Geschenke zur Kundenbindung

Geschenke zur Kundenbindung für Ihre Firma

Der Erfolg eines Unternehmen steht und fällt mit den Kunden. Ob es sich nun um Privatleute als Kunden handelt oder andere Unternehmen, die Kundenbindung ist ein wichtiges Thema und das schon seitdem es Unternehmen gibt. Die Kundenbindung kann auf vielerlei Arten erfolgen, darunter fallen auch die Geschenke zur Kundenbindung.

Geschenke zur Kundenbindung können zu ganz unterschiedlichen Zeitpunkten verteilt werden, entweder nimmt man Weihnachten als Anlass oder macht „einfach mal so“ auf sich aufmerksam, indem man ein Geschenk überreicht. Manche Unternehmen handhaben es auch so, dass sie, wenn der Geschäftsabschluss erfolgreich war, ein Geschenk zur Kundenbindung überreichen. Der erste Schritt ist getan, man bedankt sich zum einen für das getätigte Geschäft und zum anderen erreicht man, dass man sich bei Konfrontation mit dem Geschenk sich wieder in Erinnerung ruft.

Geschenke zur Kundenbindung müssen nicht groß und teuer sein, da diese Geschenke auch mittendrin gestreut werden, um sich nochmals in Erinnerung zu rufen. Je nach Branche des eigenen Unternehmens kann man sich die Geschenke zur Kundenbindung sogar selbst schaffen. Wie wäre es mit einem Gutschein bei einem nochmaligen Einkauf? Dieser Gutschein wird dem Kunden übermittelt und er hat die Möglichkeit, diesen Gutschein zu nutzen. Und oft ist es gerade mit Gutscheinen so, dass sich der Kunde zum Kauf entschließt, auch wenn er momentan nicht wirklich etwas benötigt. Allein der Rabatt bewirkt, dass er ein Geschäft abschließt.

Und genau das ist auch der Zweck der Geschenke zur Kundenbindung. Geschenke zur Kundenbindung haben demnach auch einen psychologischen Effekt, man kann die Kunden indirekt „steuern“. Auch Geschenke dienen der Kundenbindung, so können Give Aways auch den Zweck erfüllen, sich nochmals ins Gedächtnis zu rufen und durch die stetige Wiederholung prägt sich der Namen des Unternehmens ein.

Und benötigt der Kunde zu gegebener Zeit nochmals etwas, wird er sich an den Namen erinnern und das Geschäft mit eben dem Unternehmen tätigen.
So kommt es auch vor, dass ein Kunde, auch wenn er zufrieden mit dem war, was man ihm geboten hat, für den nächsten Geschäftsabschluss zu der Konkurrenz geht, eben weil diese Geschenke überreicht haben und somit einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Es macht auf jeden Fall Sinn, Geschenke zur Kundenbindung einzusetzen, denn sie stellen die Verbindung her und haben eine positive Wirkung auf den Kunden.

Bei der Auswahl der Geschenke zur Kundenbindung sollte man einige Punkte berücksichtigen, unter anderen, ob das Geschenk einen Bezug zum Unternehmen darstellt. Dies ist wohl der wichtigste Punkt, wenn es um die Geschenke zur Kundenbindung geht. Außer Acht lassen sollte man natürlich auch nicht, dass es sich um schönes Geschenk handeln sollte, das mit der notwendigen Freude ausgewählt wurde. Eben die Freude, die man selbst voraussetzt, wenn man von Geschäftspartnern ein Geschenk erhält. Nicht umsonst sagt man, dass man die Geschenke verschenken sollte, die einem selbst gefallen.
Und so ist es auch mit den Geschenken zur Kundenbindung, denn gerade diese sollen den Kunden positiv beeindrucken und ihn an das Unternehmen binden.

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